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【服务简报】近期管理咨询

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 摘要   

2021年6月11日至2021年7月5日,指南针圆满结束河南南阳福贵一生第一期服务。

 

指南针圆满结束河南南阳福贵一生第一期服务

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2021年6月11日至2021年7月5日,指南针圆满结束河南南阳福贵一生第一期服务。
 
本期服务由指南针资深管理顾问刘乾坤老师负责。王总在唐河地区拥有13家店铺,经营有老凤祥、周六福、老庙、金大福、钰玺金等品牌,占据市场的绝对主导地位。为进一步巩固自身在当地的市场地位,根据企业运营情况,把打造标准化运营作为长期服务的主要目标。本期服务从以下几个部分展开,重点如下:
 
 

01

服务流程体系完善

通过《十二大服务流程和技巧》课程开展,制定标准化服务流程,提升员工在每个环节的服务技巧,提高员工成交率;同时,为后期店铺拓展制定可复制标准
 
 

02

管理能力提升

授课《管理层角色认知》和《管理层实务》,带领管理层明确角色及承担的责任,同时对计划目标梳理,融入管理层教练能力。
 
 

 

经过为期25天的服务,初步规范企业员工的的服务流程,让员工从内在思维出发,规范自我,提升服务品质;同时管理提升迅速,思维上转变为管理层教练、老师、裁判和队员的角色,并能够融入自我角色;标准化的简报会议鼓舞士气,三大目标的制定明确一天工作主线,教练技能让优秀具备可复制性。本期服务也得到了全部店铺的一致认可!

 

更多合作请咨询:

4000-6000-56/15013885653 赖老师

 

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