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珠宝店铺管理——吉林省松原市永恒珠宝第一期服务

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  摘要   2019年10月17日至2019年10月31日,指南针圆满结束吉林省松原市永恒珠宝第一期服务。

 

吉林省松原市永恒珠宝第一期服务

 

 

2019年10月17日至2019年10月31日,指南针圆满结束吉林省松原市永恒珠宝第一期“托管”服务。

 

本期服务由指南针管理顾问冯鑫负责。通过店铺沟通情况和市场竞争力综合分析,特制定本期服务内容,重点如下:

 

01

新店客户需求了解,彩宝培训及店务演练

(1)开展永恒珠宝旗下三家店铺的针对性培训,就现场演练发现的问题,进行课堂培训,引发员工重视,并要求店长根据以上方面进行店铺后期的跟踪,要求店铺店长每日进行轮训检查;

(2)为新员工制定服务流程示范,让新同事更容易切入服务流程的学习中。

 

 

02

新店开业营销活动的策划与跟进执行

(1)根据店铺开业情况,制定有针对性的营销活动计划,跟老板沟通并执行;

(2)制定时间追踪表,制作活动话术,指导同事下乡宣传。

 

03

店铺团建活动的开展,筹划和执行

(1)根据店铺现阶段团队建设的问题,与店铺负责人对接沟通团建事宜;

(2)通过团建活动,提升团队凝聚力,团队合作,提升店铺同事感情,从而达到团队建设的初衷,携手并进,合作共赢。

 

经过为期15天的服务,让新店同事掌握服务与销售技能,提升团队荣誉感,再次明确销售过程中存在问题,灵活运用鼓励式回馈形成良好习惯,并在销售推动方面得到很大改善,为终端销售奠定良好基础;同时该店的管理层的也明确自己的工作职责,知道工作流程,让店铺工作更加规范高效。指南针的服务也得到全店一致认可。

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