欢迎访问指南针(珠宝)零售管理服务机构!
您的位置:首页 > 新闻中心 > 服务简报 >

珠宝店铺管理——湖南凤凰老庙黄金托管第四期服务

关键词:珠宝,店铺,管理,—,湖南,凤凰,老庙,黄金,托管,

2018年5月14日至30日,指南针圆满结束湖南凤凰老庙黄金第四期托管珠宝服务。本次服务由指南针高级管理顾问柯尧展开,根据店面实际情况特制定出本期服务方案,重点如下:
 

  一、员工服务质量和销售技能提升

  1、钻石、贵金属的专业知识的培训,以抽查和模拟的方式让员工熟练掌握钻石从而提升珠宝销售;

  2、《M1》《M2》销售技巧培训,赞美顾客以及探索顾客需求的培训,以抽查和模拟的方式让员工掌握最基本的销售技巧从而提升业绩;

  3、货品安全和服务礼仪的培训,让员工能有正确的安全意识和规范的日常服务形象。
 

  二、管理层能力提升

  1、 指导管理层,制定目标,分配目标任务,并实时跟进员工执行进度;

  2、简报会议的导入,让管理层对每天工作开始做好一定的计划和清楚自己的目标;

  3、给管理层导入“时间管理”,提升管理层的工作效率;

        4、课程结束后,管理层一同讨论管理方案的执行,提出问题并解决问题。

 

  三、营运方面的完善

  1、制定店内规章制度让大家在有秩序的环境中做好工作;

  2、指导店长巡店,运用巡店表来进行有效监督和检查,并要求员工配合店长做好店面形象管理;

  3、制定珠宝销售的奖励机制,提升员工对珠宝销售的积极性,并让每月让最优质销售员进行业务分享。

 

  经过为期15天的服务,管理层提高了对珠宝数据的敏感度,有实时关注每一位员工的珠宝销售状况,必要时做人员搭配且协助销售。经过优化调整制度后,现店铺员工容易接受制度,现在管理层通过每天的巡店能够及时发现店铺问题并及时改善问题。指南针的服务也得到全店一致认可。

 

联系我们

深圳指南针商业管理有限公司 

地址:深圳市罗湖区布心太白路4001-10号 双御雅轩一楼

服务热线:4000 6000 56

座机:+86 755 25794499

Email:znanz@znanz.cn

展开