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珠宝店铺管理——广东佛山中国黄金第二期管理服务

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2018年5月13日至31日,指南针圆满结束广东佛山中国黄金品牌第二期“协同管理”服务,本期服务由高级管理顾问吴梁玉负责。通过店铺沟通情况和市场竞争力综合分析,特制定本期服务内容,重点如下:
 

  一、提升员工的素转非意识和专业度

  1、为员工培训相关的专业知识课程让员工对于珠宝类的产品有理论的认识,以便在销售中增加个人的专业度;

  2、销售现场观察员工销售的情况 并针对当时存在的问题给予指导 让员工能得到及时的改善;

  3、给员工培训怎么使用相关的生财工具和证书的讲解 并在现场进行一对一的指导和现场的考核通过来加深运用的印象。
 

  二、管理层能力提升

  1、导入简报会,让店长明白简报会的重要性和目的,并学会目标管理和正能量传递;

  2、坚持每天开简报会,并培养组长开简报会和目标管理;

  3、管理层的建设,并让店长组长明白自己的工作职责和工作流程;
 

  三、完善店铺的薪酬架构和工作职责

  1、梳理店铺的薪资架构和各部门工作人员职责并导入店铺;

  2、搭建店铺的管理层架构,让管理层起到带头作用,使的店铺有机制并高效运行;

  3、整理店面形象,修改之前货物的摆放位置使得顾客进门能很快的挑选自己需要的,抽查店长的工作能力加强店长职责; 

 

  经过为期17天的服务,让该店铺员工掌握优质销售技巧,形成良好习惯,并在销售技巧方面得到很大改善,为终端销售奠定良好基础;同时该店的管理层的也明确自己的工作职责,知道工作流程,让店铺工作更加规范高效。指南针的服务也得到全店一致认可。

 

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