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珠宝店铺管理——新疆喀什百爵金店第一期管理服务

关键词:珠宝店铺管理,珠宝销售,珠宝培训



 

  2018年02月28日—03月17日,指南针圆满结束新疆维吾尔自治区喀什百爵金店第一期“店铺管理”服务,本期服务由管理顾问马艳利负责。通过店铺沟通情况和市场竞争力综合分析,特制定本期服务内容,重点如下:
 

  一、员工销售技能提升

  1、转变员工转推意识,让员工明白转推对店铺的重要性,改变她们对非素类产品的抗拒心理,接受并喜欢非素类产品;

  2、强化员工转推技巧,通过导入素转非课件和实操演练,强化员工对转推时机的把握,掌握转推流程和步骤,并成功让只销售黄金的同事转推钻石和其他非素类产品;

  3、通过闲时销售演练制造学习氛围,同时让员工更进一步巩固所学内容;

  4、通过强化FAB训练,让员工做产品推荐的时候思路和逻辑更清晰,提升产品价值;

  5、每天要求员工描写1件产品的FAB,让员工做到熟悉产品知识和强化介绍产品的逻辑思维。
 

  二、管理层能力提升

  1、导入店长管理职责,让组长明白自己的工作职责,要做到在其位谋其政,要起到管理者的作用;

  2、坚持每天追数,加强员工对目标的急迫感;

  3、让组长清楚工作流程,做到合理安排时间和管理工作,梳理他们的工作思路。
 

  经过为期15天的服务,让该店铺员工转推意识增强,并养成素转非销售习惯,为终端销售奠定良好基础;同时该店的管理层也明确自己的工作职责,知道工作流程,让店铺工作更加规范高效。指南针的服务也得到全店一致认可。
 

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