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珠宝店铺管理——云南玉溪元江梦金园第一期管理服务

关键词:珠宝店铺管理,珠宝销售



 

  2017年11月10日—24日,指南针圆满结束云南省玉溪市元江区梦金园珠宝第一期“协同管理”服务,本期服务由管理顾问饶美负责,根据店铺沟通情况和市场竞争力综合分析,特制定本期服务内容,重点如下:
 

  一、货品专业知识和销售技巧提升

  1、员工的专业知识导入,让员工清晰了解各品类产品的基础知识,清晰各产品的特性,以便可以更有信心的向客户介绍;

  2、培训员工转推技巧,强化员工转推意识,并导入标准的转推流程及话术;

  3、导入设置障碍技巧,利用所学的专业知识制定专业话术进行训练;

  4、现场演练员工的销售技巧,让员工学以致用,并养成良好习惯。


 

  二、管理层能力提升

  1、导入管理层目标管理之晨会简报表的使用,并参与其会议,让其练习;

  2、规范店面的相关制度,明确人员相关职责;

  3、导入教练式反馈技巧;

  4、导入岗位职责,细分为品牌、卫生、会员、物料、企宣、道具等部门,并由管理层进行监督,使每位员工清楚自己的工作内容;

  5、强化主管会议,厘清每日工作思路,会议明确目标并跟进,让工作更有方向和计划。
 

  经过为期15天的服务,员工的销售技能得以提升,管理层的能力也得以提升,厘清了工作思路,避免了茫然的工作状态,并且通过分配部门工作职责,细化每日工作内容,管理层跟进,店铺工作更加规范高效。指南针的服务得到全店一致认可。
 

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